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Veuillez s'il vous plaît ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

 Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.

 Votre article doit être dans son emballage d'origine.

 Votre article doit avoir le reçu ou la preuve d'achat.

Remboursements

Une fois que nous recevons votre article, nous l'inspections et vous informerons que nous avons reçu votre retour

Objet. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article.

Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre carte de crédit (ou le mode de paiement original).

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Il y a souvent un délai avant que le remboursement ne soit affiché selon le délai de traitement de votre banque.

Si toutefois vous n'avait toujours pas reçu votre paiement veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : [email protected]

Articles soldés ( le cas échéant)

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement les articles soldés ne sont pas remboursés.

Échanges ( le cas échéant)

Nous remplaçons uniquement défectueux ou endommagés , si dans ce cas vous souhaitez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail et renvoyez-nous l'article.

Cadeau

Si l'article retourné été identifié comme un cadeau lors de l'achat, et qu'il vous a été envoyé directement , vous recevrez un crédit-cadeau

d'une valeur égale à celle de votre retour. Une fois que nous recevons l'article, nous vous enverrons un chèque cadeau par courrier.

Si l'article n'a pas été identifié comme cadeau lors de l'achat ou si le donateur a préféré recevoir l'article pour vous l'offrir plus tard, nous enverrons un

remboursement au donateur et il saura que vous avez retourné l'article.

Expéditions

Pour retourner un article, vous devez l'envoyer directement par la poste à l'adresse de nos locaux.

Il vous incombe de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les coûts d'expéditions ne sont pas remboursables.

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